El caso es el siguiente: Abrimos nuestro explorador de páginas web favorito en nuestra compu, ingresamos a Facebook y no nos aparece nada excepto una página en blanco.
Ahora bien, recientemente me topé con este caso. Busqué la solución en Google y en muchos sitios y videos sugieren borrar los archivos temporales, la caché, cambiar de navegador, antivirus, etc, etc.
Pero no es nada de todo eso (no os asustéis). Simplemente es que:
1. Nos han intentado hackear la cuenta del Facebook, o
2. Hemos hecho algo que contraviene a la política de publicaciones de Facebook.
En ambos casos, lo que ha hecho Facebook ha sido bloquear el acceso desde nuestro computador y/o bloquear a nuestro usuario (menuda cosa, eh?).
Para comprobar que este es el caso, prueba desde el navegador, a ingresar directamente a tu página de perfil (en internet sugieren que uno pruebe con la página http://www.facebook.com/asd pero puede ser directamente la tuya).
Y como podrás observar, Facebook carga sin errores, pero sin ciertos completementos, como la barra superior azul, el area derecho del chat, y no puedes navegar a otros perfiles con comodidad. Esto es porque Facebook te ha puesto en un area de cuarentena, hasta que compruebes de que eres tú sin lugar a dudas.
Solución:
Hacer los siguientes pasos desde tu compu no será posible (ni borrando cookies ni nada de eso). Así que deberás de irte a otra computadora (o móvil) e iniciar sesión en Facebook.
Desde allí, FB te dirá que algo a pasado, pero si no lo hiciera, debes de iniciar el proceso de verificación de tu autenticidad. Eso lo puedes hacer ya sea desde el menú de configuración -> Seguridad e inicio de sesión, en el area que dice desde que dispositivo iniciaste sesión y en los puntitos indicar que no eras tú (en el caso que te intentaban hackear).
Con eso iniciará un asistente para comprobar tu identidad y desbloquear tu usuario con el sitio http://www.facebook.com/checkpoint
Deberás identificar la foto de tus amigos (5 veces) y podrás saltarte (omitir) solo 2 veces.
Luego de finalizar, deberás esperar 24 horas (es menos tiempo) y ya tendrás acceso nuevamente desde tu computador a las páginas de Facebook.
si no puedes esperar, accesa a la versión web de FB (http://m.facebook.com) desde tu computadora y aunque no tendrás la experiencia completa del sitio podrás publicar y responder a mensajes.
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